tel / fax. 32/2927571
Dział Handlowy
tel. wewnętrzyny 21, 22
Serwis
tel. wewnętrzny 25
REMIKS
Kukułek 41, 41-200 Sosnowiec
Regulamin
I. WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.remiks.com.pl jest własnością P.W. REMIKS Robert Krzymiński z siedzibą w Sosnowcu przy ul. Kukułek 41, NIP: PL6441427185 , REGON: 271588279.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Remiks, podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
Ceny towarów nie zawierają kosztów transportu do Kupującego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia i wykazywany Kupującemu.
3. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym REMIKS jest równoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego regulaminu.
II. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.
2. Przedmiotem sprzedaży są produkty i towary znajdujące się w ofercie sklepu internetowego. W przypadku zainteresowania innymi towarami z kategorii sklepu prosimy o kontakt za pomocą
formularza kontaktowego znajdującego się na stronie www.remiks.com.pl, lub telefonicznie pod numerem 32 2927571.
3. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
4. Zamówienia przyjmowane są przez stronę www.sklep.remiks.com.pl
5. Zamówienie może złożyć osoba posiadająca konto w sklepie internetowym Remiks (założenie konta wymaga podania adresu e-mail, telefonu oraz hasła).
6. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu internetowego Remiks
Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:
- dane kontaktowe i adresowe Kupującego (Zamawiającego, Odbiorcy, Płatnika- jeśli różni);
- co najmniej jedną pozycję określonego towaru wraz z ceną;
- sposób płatności;
- sposób i koszty transportu.
7. Poprawnie złożone zamówienie jest niezwłocznie potwierdzane e-mailem zwrotnym wysyłanym na elektroniczny adres Kupującego.
8. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta realizowane będą kolejnego dnia roboczego.
9. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.
10. Sklep internetowy . zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
11. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie:
- wpływu należności na konto bankowe sklepu w przypadku przedpłaty,
- od dnia wysłania potwierdzenia na adres e-mail Kupującego w przypadku wysyłki płatnej przy odbiorze.
12. Wysyłka towaru następuje w ciągu 3 dni roboczych od rozpoczęcia realizacji w rozumieniu pkt.12.
13. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację zamówienia sklep internetowy zastrzega sobie prawo do jej wstrzymania. O zaistniałej sytuacji sklep zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Kupującego.
14. Jeżeli Kupujący nie podał danych umożliwiających wystawienie faktury VAT, do zakupu dołączany jest paragon.
15. Jeżeli Kupujący podał kompletne dane do faktury VAT (wraz z numerem NIP) w formularzu zamówienia, otrzyma wraz z towarem fakturę VAT zamiast paragonu. Dokonując zakupu Kupujący automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
16. Do momentu wystawienia paragonu lub faktury VAT Kupujący może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub je wycofać.
Dokonanie zmian jest możliwe poprzez:
- kontakt telefoniczny z numerem 32 2927571
- wysłanie informacji e-mail na adres handlowy@remiks.com.pl
17. W celu ułatwienia realizacji zamówienia sklep internetowy wprowadza 5 statusów zamówień, które informują o stanie zamówienia.
Statusy zamówienia są wysyłane na konto e-mail Kupującego.
18. Opis statusów zamówień:
Status „oczekuje na potwierdzenie” – jest wysyłany w momencie złożenia zamówienia w sklepie. Informuje on o złożeniu zamówienia w sklepie i trwającej procedurze potwierdzania. Jest potwierdzeniem prawidłowości procedury zamawiania towaru.
Status „oczekuje na przelew” – jest wysyłany w momencie złożenia zamówienia w sklepie i wyboru sposobu płatności przelewem.
Status „w trakcie realizacji” – jest wysyłany w momencie przyjęcia złożonego zamówienia do realizacji po jego wcześniejszym potwierdzeniu.
Status „zamówienie zrealizowane” – jest wysyłany w momencie wysyłki towaru do Kupującego.
Status „nie potwierdzone (anulowane)” – jest wysyłany w przypadku rezygnacji z zamówienia bądź braku możliwości jego potwierdzenia.
III. DOSTAWA
1. Zamówione towary są dostarczane przez firmę UPC w formie przesyłki kurierskiej ewentualnie za pośrednictwem Poczty Polskiej, wyboru dokonuje Kupujący w trakcie dokonywania zamówienia. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru, w siedzibie firmy w Sosnowcu.
2. Koszty przesyłki są pokrywane przez Kupującego.
Dokładne informacje o kosztach wysyłki dostępne są na stronie sklepu internetowego w zakładce Dostawa.
3. Chwilą wykonania umowy sprzedaży przez sklep internetowy jest dzień przekazania przesyłki kurierowi UPC, nadania na Poczcie Polskiej, lub do rąk własnych Kupującego przy odbiorze osobistym.
4. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane opieszałością firm transportowych.
IV. PŁATNOŚCI
1. Płatność za zamówiony towar może być dokonana w formie:
przelewu bankowego na konto Sprzedającego,
kurierowi w przypadku przesyłki pobraniowej,
gotówką w kasie Remiks przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.
2. Przy wyborze płatności przelewem należną kwotę Kupujący przelewa na konto :
Alior Bank 43 2490 0005 0000 4500 3236 1423
W tytule zapłaty należy wpisać: zapłata za zamówienie numer xxxxxxxx
Numer zamówienia wysyłany jest wraz z każdym statusem na adres e-mail Kupującego.
Przy wyborze płatności przelewem po otrzymaniu potwierdzenia z banku Sprzedającego o wpływie należności od Kupującego zamówienie niezwłocznie skierowane zostaje do realizacji.
3. W wypadku wyboru zapłaty w kasie Remiks przy odbiorze osobistym, zamówienie kierowane jest do realizacji niezwłocznie po wysłaniu potwierdzenia na adres e-mail Kupującego a przygotowany towar wydawany jest niezwłocznie po dokonaniu zapłaty.
V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W kwestiach nie uregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawy o ochronie danych osobowych, Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
2. Ewentualne spory powstałe w związku z realizacją regulaminu Strony będą rozstrzygały polubownie w drodze ugody, a jeżeli nie będzie to możliwe Strony poddadzą je rozstrzygnięciu przez właściwy rzeczowo sąd według siedziby strony pozwanej.
